سياسة الخصوصية

آخر تحديث: سبتمبر 2026

من نحن

يُدار هذا المتجر من قِبل Kapra headwear For Online Selling، التي تعمل تحت اسم KAPRA، ومرخّصة في دبي، الإمارات العربية المتحدة، برخصة تجارية رقم 1530310.

نحن المتحكم في البيانات الشخصية الموضحة أدناه. والمتجر مستضاف لدى Shopify.

للتواصل: contact@kapraheadwear.ae

ما الذي نجمعه

بيانات التواصل — اسمك، ووسائل التواصل معك، وعنوان التوصيل، وعنوان الفوترة.

معلومات الدفع — تتولاها جهة الدفع لدينا. نحن لا نطّلع على تفاصيل بطاقتك كاملة ولا نحتفظ بها.

معلومات الحساب — إذا أنشأت حساباً: اسم المستخدم وكلمة المرور والتفضيلات.

معلومات المعاملات — المنتجات التي تتصفحها أو تضيفها إلى السلة أو تشتريها، وسجل طلباتك.

المراسلات — كل ما ترسله إلينا عند التواصل.

معلومات الجهاز والاستخدام — عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تصفحتها، والموقع الذي وصلت منه.

من أين نحصل عليها

منك مباشرة. وتلقائياً أثناء استخدامك للمتجر، بما في ذلك عبر ملفات تعريف الارتباط. ومن مزوّدي الخدمة الذين يعملون نيابةً عنا.

لماذا نستخدمها

لمعالجة طلبك وتوصيله.
للتواصل معك بشأن طلبك.
للتعامل مع الإرجاع والاستبدال والاستفسارات.
لإنشاء حسابك وإدارته.
لإرسال رسائل تسويقية، إذا وافقت على ذلك.
لكشف الاحتيال ومنعه، وللحفاظ على أمان المتجر.
لتحسين المتجر.
للوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.

مع من نشاركها

Shopify، التي تستضيف هذا المتجر.
جهة الدفع لدينا، لتحصيل المبالغ.
شركة الشحن، لتوصيل طلبك.
مزوّد البريد الإلكتروني، للتواصل معك.

وقد نفصح عن المعلومات حين يقتضي القانون ذلك، أو في إطار بيع النشاط التجاري أو إعادة هيكلته.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

SHOPIFY

تعالج Shopify معلومات عن استخدامك لهذا المتجر وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها، وتكون هي المتحكم في تلك البيانات. يمكنك الاطلاع على سياستها على shopify.com/ae/legal/privacy/consumers.

النقل خارج الإمارات

بعض هؤلاء المزوّدين يخزّنون البيانات ويعالجونها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. وحين يحدث ذلك، نعتمد على الضمانات التي يوفرونها لحمايتها.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بسجلات الطلبات للمدة التي تقتضيها التزاماتنا المحاسبية والضريبية. أما بيانات التواصل التسويقي فنحتفظ بها حتى تطلب منا التوقف.

حقوقك

بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في شأن حماية البيانات الشخصية، يمكنك أن تطلب منا:

تزويدك بنسخة من بياناتك لدينا، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، أو نقلها إلى جهة أخرى، أو التوقف عن استخدامها لأغراض التسويق.

تواصل معنا على contact@kapraheadwear.ae وسنرد خلال 30 يوماً. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك أولاً. ويمكنك تفويض شخص لتقديم الطلب نيابةً عنك، وسنطلب ما يثبت ذلك التفويض.

لن نعاملك معاملة مختلفة لممارستك هذه الحقوق.

الشكاوى

إذا لم تكن راضياً عن طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، تواصل معنا أولاً على contact@kapraheadwear.ae. ولك كذلك الحق في تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.

الأطفال

هذا المتجر غير موجّه للأطفال، ولا نجمع بيانات عنهم عن علم. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك زوّدنا بمعلوماته، تواصل معنا وسنحذفها.

الأمان

نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك، لكن لا يوجد نظام آمن تماماً. يرجى عدم إرسال معلومات حساسة عبر قنوات غير مؤمّنة.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا المتجر ملفات تعريف الارتباط لإبقاء سلتك تعمل، وتذكّر تفضيلاتك، وفهم كيفية استخدام الموقع. ويمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك.

روابط لمواقع أخرى

قد يتضمن هذا المتجر روابط لمواقع لا ندير شؤونها. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لديها، وننصحك بقراءة سياساتها قبل استخدامها.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة، سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ أعلاه.