المقاسات
كيف أعرف مقاسي؟
مقاساتنا بمحيط الرأس.
S 54 سم · M 56 سم · L 58 سم · XL 60 سم
كيف أعدّل الحزام؟
الحزام فيه صف من العُرى القماشية وخطّاف مسطّح في طرفه. ضع الخطّاف في العروة التي تناسبك، والشدّ يبقيه في مكانه.
الكاب
أين تُصنع كاباتكم؟
نصمم كل شيء في دبي. وتُصنع كاباتنا في الصين وفق مواصفاتنا.
هل يأتي جاهزاً كهدية؟
نعم. كل كاب يصل في كيس قماشي داخل علبة KAPRA. لا يحتاج إلى أي شيء آخر.
الطلبات
هل أستطيع تعديل طلبي بعد إتمامه؟
تواصل معنا بأسرع وقت على support@kapraheadwear.ae وإذا لم يكن الطلب قد شُحن، نستطيع تعديله عادةً.
لم يصلني تأكيد الطلب.
تحقق من مجلد البريد غير المرغوب فيه أولاً. وإن لم تجده، تواصل معنا على support@kapraheadwear.ae وسنعيد إرساله.
هل تشحنون خارج الإمارات؟
ليس بعد.
هل تقبلون طلبات الجملة أو الشركات؟
نعم. أخبرنا بما تحتاجه ومتى تحتاجه، ونعود إليك بالجواب. تواصل معنا على contact@kapraheadwear.ae
الاستبدال والإرجاع
هل أستطيع إرجاعه؟
نعم، خلال 15 يوماً، غير مستعمل وبحالته الأصلية. وإذا كانت المشكلة في المقاس، جرّب الحزام أولاً.
هل أدفع تكلفة شحن الإرجاع؟
نعم، إلا إذا وصل المنتج به خلل.
هل أستطيع استبداله بمقاس آخر؟
نعم، خلال 15 يوماً وحسب التوفر. تواصل معنا على support@kapraheadwear.ae